ITside propose une gamme complète de services et de solutions informatiques pour répondre aux besoins des indépendants et PME en Belgique
- Support technique par téléphone, email ou chat en ligne
- Assistance aux utilisateurs pour la résolution des problèmes informatiques
- Maintenance préventive et corrective des équipements
- Gestion des incidents et des demandes de service
- Suivi et reporting des interventions réalisées
- Audit de sécurité et identification des risques potentiels
- Mise en place de solutions de protection (antivirus, pare-feu, etc.)
- Gestion des accès et des droits des utilisateurs
- Surveillance et réponse aux incidents de sécurité
- Accompagnement dans la mise en conformité avec les réglementations (RGPD, etc.)
- Évaluation des besoins en hébergement et en services cloud
- Mise en place et configuration des solutions cloud (IaaS, SaaS)
- Migration des données et des applications vers le cloud
- Gestion des ressources cloud et optimisation des coûts
- Support et maintenance des solutions cloud mises en place
- Analyse de vos besoins et de vos objectifs métier
- Évaluation de l’adéquation entre vos infrastructures existantes et vos besoins futurs
- Conseil sur les investissements technologiques à réaliser
- Accompagnement dans le choix et la mise en place de solutions innovantes
- Suivi et évaluation des résultats obtenus
- Administration des serveurs et des réseaux
- Optimisation des performances et de la disponibilité des systèmes
- Gestion des licences logicielles et des contrats de maintenance
- Mise en place et maintenance des solutions de sauvegarde et de restauration des données
- Veille technologique pour anticiper les évolutions du marché
- Formation des employés à l’utilisation des outils informatiques
- Élaboration de guides et de supports pédagogiques
- Accompagnement lors du déploiement de nouvelles solutions
- Sessions de formation personnalisées et adaptées aux besoins de votre entreprise
- Support technique dédié pour répondre aux questions des utilisateurs
